Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Pro Academy e.K. (далее — «мы») обрабатывает персональные данные, которые вы предоставляете нам при обращении через сайт, при регистрации на курс, а также при использовании функций сайта. Ниже перечислены категории данных и цели их обработки.

1.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

• Имя — чтобы корректно обращаться к вам и оформлять коммуникацию по запросу.
• Адрес электронной почты — чтобы отвечать на обращения, отправлять информацию о курсах и подтверждения по регистрации.
• Телефон (если вы указываете) — чтобы связаться с вами по вопросам обучения и согласовать детали.
• Данные из сообщений (содержание обращения) — чтобы обрабатывать ваш запрос и предоставлять консультации.

1.2. Технические данные

• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, безопасности, предотвращения злоупотреблений и диагностики технических проблем.
• Данные браузера и устройства (например, тип браузера, версия, язык, часовой пояс) — для корректного отображения сайта и аналитики.
• Cookie и аналогичные технологии — для работы функций сайта, измерения эффективности рекламы и улучшения пользовательского опыта.

1.3. Данные, связанные с аналитикой и рекламой

При использовании сайта могут устанавливаться аналитические и рекламные технологии (включая сервисы Google), которые передают определённые данные (например, идентификаторы устройства/браузера, данные о посещениях и взаимодействиях). Эти данные используются для анализа эффективности контента и рекламных кампаний, а также для показа релевантных объявлений.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, регистрация на курс, ответы на запросы).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований по хранению бухгалтерских и учётных документов, если применимо).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, улучшение сервиса, аналитика и измерение эффективности маркетинга).
• Art. 6(1)(a) — при наличии отдельного согласия (например, для определённых типов cookie, если они используются на основании согласия).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. В рамках работы этих сервисов могут передаваться данные о посещениях и взаимодействиях на сайте, а также технические идентификаторы (например, cookie или идентификаторы устройства). Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимым законодательством.

Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отключить использование данных для рекламы и аналитики через официальные инструменты Google. Для отказа используйте:

• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — отключение Google Analytics.
• https://adssettings.google.com/ — управление настройками рекламы Google.

Обратите внимание: доступность и фактические механизмы opt-out могут зависеть от браузера и настроек устройства.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение обработки и получить копию данных.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): потребовать удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку при наличии оснований.
• Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру (в случаях, предусмотренных законом).
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки на основании законных интересов; в отдельных случаях мы прекратим обработку, если нет убедительных законных оснований.
• Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (Art. 77 GDPR): в частности, в уполномоченный орган по защите данных в Германии.

Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт».

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и в соответствии с GDPR. К таким получателям могут относиться:

• Провайдеры ИТ-услуг (хостинг, техническая поддержка, администрирование сайта).
• Сервисные провайдеры маркетинга и аналитики (например, Google Analytics/Google Ads) — для измерения эффективности и показа рекламы.
• Платёжные/договорные партнёры (если применимо) — только в рамках заключаемых соглашений.

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности данных и используем договорные механизмы, требуемые законодательством (например, соглашения об обработке данных, где это необходимо).

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей, ради которых они были собраны, либо до истечения сроков, установленных применимым законодательством. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные для ответа на запросы — обычно до завершения обработки вашего обращения и разумного срока для возможных уточнений.
• Данные, связанные с регистрацией на курс — в течение периода, необходимого для исполнения договорных обязательств и последующего администрирования.
• Технические данные (IP, журналы безопасности) — до устранения технических проблем и/или в пределах сроков, необходимых для обеспечения безопасности и соблюдения требований.
• Cookie и данные аналитики — в соответствии с настройками браузера и сроками хранения, установленными используемыми технологиями (включая настройки Google).

По запросу мы предоставим информацию о применимых сроках хранения в рамках конкретного случая.

7. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Адрес: Pro Academy e.K., Hauptstraße 82, 15673 Düsseldorf

Мы ответим на ваше обращение в разумный срок и в соответствии с требованиями GDPR.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.